ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

9wgame သည် ကစားသမားများ ကျွန်ုပ်တို့၏ ပလက်ဖောင်းကို မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်းအတွင်း အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကောက်ယူသည် —

• အထောက်အထား ဆိုင်ရာ ဒေတာ — နာမည် အပြည့်အစုံ၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ နိုင်ငံသားဖြစ်ကြောင်း အထောက်အထား (National ID / Passport)၊ လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ။
• အကောင့် ဆိုင်ရာ ဒေတာ — Username၊ Password (Hash ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားသည်၊ Plain Text ဖြင့် မသိမ်းပါ)၊ Security Question၊ အကောင့် ဖွင့်သည့် နေ့ရက်နှင့် အချိန်။
• ငွေပေးချေမှု ဆိုင်ရာ ဒေတာ — KBZPay နံပါတ်၊ Wave Money နံပါတ်၊ AYA Pay နံပါတ်၊ CB Pay နံပါတ်၊ ဘဏ်စာရင်း အချက်အလက်များ (ငွေပြန်ထုတ်ရန် တောင်းဆိုသောအခါ)၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ။
• နည်းပညာ ဆိုင်ရာ ဒေတာ — IP လိပ်စာ၊ Browser အမျိုးအစား နှင့် ဗားရှင်း၊ Device အမျိုးအစား (Mobile/Desktop/Tablet)၊ Operating System၊ ကစားသည့် နေ့ရက်နှင့် အချိန်၊ ဆက်သွယ်မှု Log များ။
• ကစားမှု ဆိုင်ရာ ဒေတာ — ကစားသည့် ဂိမ်းမှတ်တမ်း၊ Bet မှတ်တမ်း၊ နိုင်ရှုံး မှတ်တမ်း၊ Bonus အသုံးပြုမှု မှတ်တမ်း၊ ကစားချိန် ကြာချိန်။
• KYC ဆိုင်ရာ ဒေတာ — ကိုယ်ရည်ကိုယ်သွေး စစ်ဆေးရန်အတွက် တင်ပြသော မှတ်ပုံတင် မိတ္တူ၊ နေထိုင်ကြောင်း သက်သေ စာရွက်စာတမ်း (Utility Bill / Bank Statement)။

9wgame သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည် —

• တိုက်ရိုက် ပေးအပ်ခြင်း — ကစားသမားသည် မှတ်ပုံတင်ဖောင်၊ KYC Form၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဖောင်များတွင် ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းပေးသော ဒေတာများ။
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူခြင်း — ကစားသမား ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်သောအခါ Server Log၊ Cookies နှင့် Browser Fingerprint မှ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည့် ဒေတာများ (IP လိပ်စာ၊ Browser Type၊ Device Information)။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုများမှ — KYC Verification ဝန်ဆောင်မှုများ၊ ငွေပေးချေမှု ဂိတ်ဝင်း (Payment Gateway) များ၊ Fraud Detection ဝန်ဆောင်မှုများမှ ကောက်ယူသော ဒေတာများ။ ဤ ဒေတာများကို 9wgame ၏ ကစားသမားဒေတာနှင့် ချိတ်ဆက် သိမ်းဆည်းသည်။
• Customer Support ဆင်ခြင်မှ — Live Chat၊ Email ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများ၊ တိုင်တန်းချက်မှတ်တမ်းများ။

9wgame သည် ကောက်ယူသည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည် —

• အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း — ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ဖွင့်ပေးခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း နှင့် အကောင့် လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်း။
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း — ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ ငွေကြေး မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းခြင်း နှင့် ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်း။
• KYC စစ်ဆေးခြင်း — ကစားသမား၏ အသက် (21+) စစ်ဆေးခြင်း၊ မှတ်ပုံတင် စစ်ဆေးခြင်း နှင့် ငွေဆေးကြောမှု တားဆီးရေး စစ်ဆေးခြင်း။
• ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး — ကစားသမားများ၏ ကစားပုံ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ခြင်း။
• လုံခြုံရေး နှင့် လိမ်လည်မှု တားဆီးရေး — မမှန်ကန်သော ကစားမှု၊ Bot အသုံးပြုမှု နှင့် ငွေဆေးကြောမှု ကာကွယ်ရေးအတွက် ကစားမှု ပုံစံများကို စစ်ဆေးခြင်း။
• ဥပဒေ လိုက်နာမှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ တရားရုံး အမိန့်များ နှင့် ထိန်းကျောင်းရေး လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းခြင်း။
• ကစားသမားနှင့် ဆက်သွယ်ခြင်း — ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ အကြောင်းကြားချက်များ၊ လုံခြုံရေး သတိပေးချက်များ နှင့် ကစားသမားတောင်းဆိုသောအခါ Promotion သတင်းများ ပေးပို့ခြင်း။

9wgame သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ အခြေအနေများတွင်သာ ဖော်ထုတ် မျှဝေနိုင်သည် —

• ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များ — ငွေပေးချေမှု ဂိတ်ဝင်း (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Visa, Mastercard) ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ၊ KYC Verification ဝန်ဆောင်မှုများ၊ Cloud Hosting ဝန်ဆောင်မှုများ — ဤ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော ဒေတာများကိုသာ မျှဝေသည်။ ဤ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် 9wgame ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု စံနှုန်းများ လိုက်နာရသည်။
• ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — တရားရုံး အမိန့် သို့မဟုတ် တရားဝင် ဥပဒေရေးရာ ဆောင်ရွက်ချက်ကြောင့် ဖော်ထုတ်ရန် လိုအပ်သောအခါ — ထိုသို့ ဖော်ထုတ်ရသည့် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကို ကစားသမားထံ တတ်နိုင်သမျှ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• လိမ်လည်မှု တားဆီးရေး — ငွေဆေးကြောမှု သံသယ ဖြစ်ပွားသောအခါ သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ္ဍာရေး ထိန်းကျောင်းသူများသို့ မဖြစ်မနေ ဖော်ထုတ်ရနိုင်သည်။
• 9wgame လုပ်ငန်းအဖွဲ့ အတွင်း — 9wgame ၏ လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ မိတ်ဖက်များနှင့် ဒေတာ မျှဝေသောအခါ ၎င်းတို့သည် တူညီသော ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု မူဝါဒ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

9wgame ဝဘ်ဆိုဒ်သည် ကစားသမား၏ ဝဘ်ဆိုဒ် အသုံးပြုမှု ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် Cookies နှင့် ဆင်တူသော နည်းပညာများကို အသုံးပြုသည် —

• လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies) — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ CSRF ကာကွယ်ရေး Token များ၊ Security Cookie များ — ဤ Cookies များကို ပိတ်ထားလျှင် ဝဘ်ဆိုဒ် မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။
• လုပ်ဆောင်မှု Cookies (Functional Cookies) — ကစားသမား၏ ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Interface ပြင်ဆင်မှု သိမ်းဆည်းခြင်း၊ Session Time Out သတ်မှတ်မှုများ ထိန်းသိမ်းခြင်း။
• ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု Cookies (Analytics Cookies) — 9wgame ဝဘ်ဆိုဒ်ကို မည်သည့် Page များ ဝင်ရောက်ကြသည်၊ မည်မျှ ကြာသည် ကဲ့သို့သော Aggregated ဒေတာများကို ကောက်ယူပြီး ဝဘ်ဆိုဒ် ကောင်းမွန်ရေးအတွက် အသုံးပြုသည်။ ဤ ဒေတာများသည် ကစားသမားကို တစ်ဦးချင်း ခွဲခြားနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

9wgame ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ပြင်ပ ကြော်ငြာ Tracking Cookies များ (Google Ads Tracking, Facebook Pixel, ကြော်ငြာ Retargeting Cookies) ကို အသုံးမပြုပါ။ Browser ၏ Settings တွင် Cookies ကို ကန့် သတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ထားလျှင် Login နှင့် ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်ချက်များ ထိခိုက်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

9wgame သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သည့် ကာလ မျှသာ သိမ်းဆည်းသည် —

• တက်ကြွနေဆဲ အကောင့်များ — ကစားသမား၏ အကောင့် ဖွင့်ထားသည့် ကာလတစ်လျှောက် ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းသည်။
• ပိတ်သိမ်းပြီးသော အကောင့်များ — ကစားသမား အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ဘဏ္ဍာရေး မှတ်တမ်းများနှင့် KYC ဒေတာများကို ငွေဆေးကြောမှု ကာကွယ်ရေး (AML) ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ အနည်းဆုံး ငါးနှစ် သိမ်းဆည်းသည်။
• Customer Support မှတ်တမ်းများ — Live Chat နှင့် Email ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများကို သုံးနှစ် ထိန်းသိမ်းသည်။
• Log ဖိုင်များ — Server Log ဖိုင်များကို ၁၂ လ ထိန်းသိမ်းပြီး ထို့နောက် အလိုအလျောက် ဖျက်သိမ်းသည်။
• Marketing ဒေတာ — ကစားသမား၏ Promotion Email ဆန္ဒမရှိကြောင်း ထောက်ပြပါက ၃၀ ရက်အတွင်း Marketing ဒေတာကို ဖျက်သိမ်းသည်။

9wgame ပလက်ဖောင်းတွင် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

• ဖတ်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access) — 9wgame သည် သင်နှင့်ပတ်သက်၍ မည်သည့် ဒေတာများ ကိုင်ဆောင်ထားသည်ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုသောအခါ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အကောင့် Profile တွင် ကိုယ်တိုင်လည်း ပြင်ဆင်နိုင်သည်။
• ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေ သိမ်းဆည်းရန် မလိုအပ်တော့သော ဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် AML ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရမည့် ဒေတာများကို မဖျက်နိုင်ပါ။
• ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restrict Processing) — ဒေတာ စစ်ဆေးနေသည့် ကာလတွင် ထိုဒေတာ ပြောင်းလဲမှုကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဒေတာ အသုံးပြုခြင်းကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ Opt-Out တောင်းဆိုချက်ကို ၁၀ ရက်ဆောင်ရွက် ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ဒေတာ လွှဲပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Data Portability) — သင်၏ ဒေတာကို Machine-Readable ဖော်မတ်ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများကို အသုံးချလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။

9wgame သည် ကစားသမားများ၏ ငွေပေးချေမှု ဒေတာကို အောက်ပါ နည်းပညာများဖြင့် ကာကွယ်သည် —

• SSL/TLS ကုဒ်ဝှက်မှု — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Visa, Mastercard တို့မှတဆင့် ငွေပေးချေသည့် ဆက်သွယ်ရေး ချန်နယ်အားလုံးသည် SSL 256-bit TLS ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
• PCI-DSS လိုက်နာမှု — ကတ်ငွေပေးချေမှုများသည် PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) နှင့်အညီ စီမံခန့်ခွဲသည်။ ကတ်နံပါတ် အပြည့်အစုံကို 9wgame ၏ Server တွင် မသိမ်းဆည်းပါ။
• Tokenization — ငွေပေးချေမှု ကတ်အချက်အလက်ကို Token ဖြင့် အစားထိုး သိမ်းဆည်းသည်ဖြစ်ရာ စစ်မှန်သော ကတ်ဒေတာသည် 9wgame ၏ System တွင် မထည့်ဝင်ပါ။
• ငွေသွင်းငွေထုတ် စစ်ဆေးမှု — ငွေထုတ်တောင်းဆိုချက်တိုင်းကို ကစားသမား စစ်မှန်ကြောင်း အတည်ပြုပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ မသိနိုင်သော ငွေသွင်းငွေထုတ် ပုံစံများကို အလိုအလျောက် ရပ်တန့်၍ စစ်ဆေးသည်။

9wgame သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များကို ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားခွင့် မပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ ကာကွယ်ရေး အစီအမံများ ချမှတ်ထားသည် —

• မှတ်ပုံတင်ဖောင်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ဖြည့်သွင်းပါက မှတ်ပုံတင်ခွင့် ငြင်းပယ်သည်။
• KYC စစ်ဆေးမှုအတွင်း ကစားသမားအသက်ကို မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် စစ်ဆေး အတည်ပြုသည်။
• ကစားသမားသည် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထိုကစားသမား၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ကစားမှုအတွင်း ရရှိသော ငွေကြေးများကို ပိတ်ဆို့သည်။
• 9wgame သည် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ။ မသိလိုက်ဘဲ ကောက်ယူမိပါက တောင်းဆိုသည်နှင့် ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းသည်။

9wgame ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ပြင်ပ ဝဘ်ဆိုဒ်များသို့ တခါတရံ လင့်ခ်များ ပါဝင်နိုင်သည် (ဥပမာ — ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ ဝဘ်ဆိုဒ်များ)။ ဤ ပြင်ပ ဝဘ်ဆိုဒ်များ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု မူဝါဒများသည် 9wgame ၏ ထိန်းချုပ်မှုမှ ကင်းလွတ်ပြီး ဤ မူဝါဒ အောက်တွင် မပါဝင်ပါ။

9wgame သည် ပြင်ပ ဝဘ်ဆိုဒ်များ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု မူဝါဒများကို တာဝန်မယူပါ။ ကစားသမားများသည် ပြင်ပ ဝဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်သောအခါ ထိုဝဘ်ဆိုဒ်၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု မူဝါဒကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးရမည်ဖြစ်သည်။

9wgame သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင် မွမ်းမံနိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်သည့်အခါ —

• ပြင်ဆင်မှု ပြုလုပ်သည့် နေ့ရက်ကို ဤ စာမျက်နှာ အထက်တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်နေ့" ဖြင့် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
• ကစားသမားအပေါ် သက်ရောက်မှုကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဆောင်ရွက်သည့်အခါ Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတဆင့် ကစားသမားများထံ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• ပြင်ဆင်မှုပြီးနောက် ပလက်ဖောင်း ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူညီကြောင်း မှတ်ယူသည်။
• မြင်မှားမှ ကြောက်ရွ့ံသောကြောင့် 9wgame သည် ကစားသမားများ၏ မျှော်မှန်းချက်ကို မူဝါဒ ပြင်ဆင်ရာတွင် ထည့်သွင်း စဉ်းစားသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ ဒေတာဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် အတိုင်းအတာ တိုင်ကြားချင်ပါက 9wgame Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email — [email protected] (Plain Text — ဤ Email သည် clickable link မဟုတ်ပါ)
• Live Chat — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် 9wgame ဝဘ်ဆိုဒ်ရှိ Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• တုံ့ပြန်မှု ကာလ — ဒေတာ တောင်းဆိုချက်များကို ၃၀ ကြားရက်အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်
• ဝန်ဆောင်မှု ချိန် — Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု